A partir do próximo dia 25 de novembro, os moradores das 19 mil residências atendidas pela Sabesp no município de Bertioga passarão a receber as contas de água e esgoto, bem como dados sobre o consumo, no momento da medição do hidrômetro (relógio d’água).
O novo sistema consiste em um equipamento com micro-leitor e impressora, ligado à internet, que será utilizado pelo Tace (Técnico de Atendimento Comercial Externo), equipamento muito parecido com o utilizado pelos recenseadores do IBGE no Censo 2010.
Segundo o gerente da Sabesp em Bertioga, Rogério José Osti, o cliente saberá o valor da conta antes mesmo da própria Sabesp. “No procedimento anterior o técnico coletava os dados e enviava-os para a Central, que posteriormente repassava para a Central de São Paulo (SP), que gerava os boletos de todos os municípios do Estado e enviava para as casas via Correios. Com o novo sistema o processo e o tempo serão reduzidos, e assim o procedimento passará a ser exercido pelo próprio técnico sem maiores burocracias e sendo conferido no ato pelo consumidor”, explica.
Além de Bertioga, o novo sistema, que já está implantado em mais de trezentas cidades do Estado, também chegará a toda Região Metropolitana da Baixada Santista ainda este mês.
Em nota, a Sabesp esclarece que em função da mudança poderá ocorrer alteração no número de dias de consumo faturado normalmente. Nesses casos, a empresa parcelará automaticamente a diferença de consumo dos dias a mais.
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